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客服个人求职简历

摘要:    个人简介:   姓 名:刘X     性别:男   学历:本科     专业:文秘  ...
    个人简介:

  姓 名:刘X     性别:男

  学历:本科     专业:文秘

  政治面貌:团员 出生年月:1990.5.1

  籍贯:江门     邮箱:

  现住址:广州   电话:

  计算机、外语水平:

  2010年,江苏省计算机考试一级。能熟练的使用各类办公软件,打字速度较快。

  2010年,全国CET英语考试四级。英语口语一般,但能进行熟练的日常对话

  实践经历:

  2011年6月~2013年5月,在平安保险徐州分公司客服中心做客服专员。

  负责内容:主要负责接听客户投诉、咨询电话,及时处理、解答他们的疑问,并将新的活动和政策转述给客户。能独立、快速的解决问题,保持良好的心态和语气也客户沟通。

  获奖情况:

  2008~2009年,专业二等奖学金

  2009~2010年,校优秀学生

  2010~2011年,优秀毕业生

  2011年7月,在平安保险举办的业务技能大赛中获得二等奖

  自我评价:

  本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。


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